最近、ある購入者様はパッケージを受け取った時に、注文した商品が不足しています。

この場合はこちらがパッケージを複数のパッケージに分けて出荷したかもしれません。

一般的には二つの状況があります。

• ある商品は日本倉庫で在庫切れ、その場合、日本倉庫と海外倉庫から複数のパッケージを発送します。
• ある商品は在庫切れ、その場合、在庫ある商品を先に出荷して、他の商品は倉庫に入荷したら出荷します。

通常には、商品が在庫切れ、または複数のパッケージに分けて出荷する必要が有る場合に、メールで購入者様に連絡して状況を説明します。だから、メールボックスの検査をご注意ください。

また、もしこちらは購入者様に連絡したことがなく、パッケージ内商品が不足の場合、心配しないでください。その時、メールでこちらに連絡してください。こちらは購入者様のパッケージ状況を確認して、最善を尽くして問題を解決します。

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ご都合がよければ記事にコメントを記入してくださいね、24時間以内に返事させていただきます。

小売もロットオーダーも受けます。必要に応じて製品を誂えることも結構です。

ご質問やご問題がございましたら以下の連絡方式でお問い合わせくださいね。